罪を憎んで人を憎まず

こんばんは。

運営が活動を開始し、何かを表明した事自体は安心した、かげやなぎです。

今日はかなり、毒を含んだ愚痴になっていますので、そういった事を好まない方は、

するっとブラウザバックしてください。

ごめんなさい。

罪を憎んで人を憎まず

良い言葉ですよね。

この諺の由来は、

犯した罪は悪いから罰するべきだが、罪を犯すには事情もあったのだろうから、

その人まで憎むのはよくないということ

とあります。

クリスペでは、毎月行われる、チャレンジカップと言う公式大会があるのですが、

今回、その開催期間中の３日間に様々なトラブルがあり、しかもその事に対して、

何も発表などの対応が行われない、という事態が発生しました。

本日、その事に対する釈明らしきものが発表されましたが、

正直、納得できる物ではないというのが、本音です。

最初にあげた諺の通り、今回のトラブルが起こった、なんらかの事情があった、

それ自体は、私自身は問題とは考えていません。

切断とかに関しては、プログラムに詳しい知識がある訳ではないですし、

色々な機能が組み合わさった繊細なものゆえに、なにがしかの想定外が起きるものと

勝手に思っておりますので。

補填業務が人力で行われていて、ケガや病気とか含め、なんらかの事情が発生して、

すぐに対応出来なかったのも、仕方ない部分はあると思います。

ただ、今回の問題を、担当が補填し忘れただけ、と認識している運営の考え方が

とても不思議に感じられます。

３日間もある開催期間中、最終日に補填するルールであったとしても、

その日、一日中ずっと気づかない、っていう事は問題ないと思ってるんですかね？

私自身、よくポカをやらかしますし、人間がミスなく行うってのは、

自身の経験からして、絶対に無理だと考えてます。

で、そもそもの原因を、担当者の人為的ミスです、ってする事自体おかしい。

ミスがあったとしても、それは担当者が悪い訳でなく、

システム（運用）が悪いんですよ。なので人為的って言葉が出るのが変です。

工数削減だ、自動化だ、というのは構わないのですが、

補填が行われたor行われていない、という現状を通知するアラートなりで、

担当者はもちろん、その上の責任者が認識する運用をしていないのは、

おかしくないですか？

毎日行われている、とかなら、大変でしょうが、月１回の公式の大会ですよ？

新型コロナを始め、突然の病気や事故などで、担当者が対応出来ない場合に備え、

担当者１人きりに責任をおしつける、って事自体が間違っています。

（仮に業務をするのはその１人でもいいのですが、情報の共有は大事）

で、その後、事前にルールを告知されていた訳でもない、独自の社内規定なのか、

「順位確定後ポイント付与を行うことができませんので、

　現在発表している順位で確定させていただきます。」

とか、勝手にユーザーに押し付けられても、納得する理由がないんですけど……

むしろ、そんな規定があるなら、それこそ、当日中に状況を確認出来る体制を

きちんと用意するべきだと思うのですが、その辺りどう考えてるんですかね？

システム改修も行っていて、いずれは、対戦中に切断が起こらないようになる、

それが一番ですが、現状すぐに結果が出るような状態ではない、って話ですし、

時間がかかるのはいいんです。それは待ちます。

で、結局、開催期間中に一切、告知がなく、運営がそもそも補填出来ていない、

というのをいつ認識したかもわからない状態で、今回のトラブルの真因が、

一切伝わってこない中での、

「切断ポイント補填の運用の見直しを進めてまいります。

　二度と同様の事態が起きぬよう努めて参ります。」

って、宣言されても、正しい方向で見直しされるとはとても思えないし、

人間はミスする生き物だから、精神論でどうこうなる訳でもないです。

いや本当、今回の件、これで済まして終わり、って事はないですよね？運営さん。

クリスペを遊んでいる人たちは、多分それなりに社会人経験のある人多いですから、

目先をごまかそうとしても通じないでしょうし、ただのゲームでなく、

NFTという資産（お金）が絡みますから、なぁなぁで済ますものでもないですよ。

罪（トラブルと今回の対応に対して）は憎んで、

人（運営やプロデューサー）は憎みませんが、それでも被害に遭った方を思えば、

これから本気で対応してくれるだろうと思っておりますので、

運営が誠意をもって、今後の経過と結果を報告してくれる事を祈っております。

まあ、チャレカ最終日は寝落ちしてて、ランキング外にいて、切断もなく、

被害がなかった、へっぽこクリスペプラーが言う事でもないかもしれませんけどねｗ

本日はこの辺で。

ではでは。