こんにちは
marutaka99です。
今、ネットスーパーのアルバイトをしているんですが、
1月中旬から、新システムを導入したんですね。
どういったシステムかというと、
スマホに赤外線センサーを付けたもので、
商品のバーコードを読み取ると、どのお客の箱に入れればよいかが
画面に出て、処理すると、袋詰め完了するシステムなんですね。
これのメリットは、今までは紙ベースでリストがあったので、
商品とリストのバーコード(JAN)を注意深く見比べないといけないので
その点は楽になりましたね。
ただ、欠点というか、まだ慣れていないのもあるんですが、
現状は1点1点バーコードを読み取っているので、
結構商品を入れるまでに何往復もかかるので、
同じ職場のおばさんは逆に疲れたって言って嘆いていましたが。
あと、これはシステムの致命的な欠陥なんですが、
使用時に社員番号と専用のパスワードを入れるんですが、
これが、使用中にもかかわらず、10分くらいで勝手に
ログアウトするんですね。
で、社員番号が数字7桁、パスワードが数字13桁、さらに店番号が数字4桁
入れないとログインできないので、
作業中にログアウトされるとかなりイライラしますね。
私は昔システムエンジニアをしていたんですが、これくらいは、
設定ファイルを1行いじる(数値を変える)だけで対応できるはずなので
早く修正してもらいたいんですが。
で、この新システムによる作業効率化を初めに聞いたときに
頭をよぎったのが、自分が解雇されるんじゃないかと思ったんですね。
私はアルバイトなので、スーパーから雇用されている(社員番号がある)
ので、解雇の対象ではなかったんですが、
派遣社員が、解雇というか、契約更新しないで終了させられているんですね。
これについては、直属の上司の社員は上に掛け合って、
今の店舗は忙しく、他の店舗と違って利益を出しているから
派遣社員を切られると、回っていかないので、
派遣の継続してほしいと言ったらしいんですが、
その上の方が、例外は認められないと言って一蹴されたそうです。
まあ、よくある現場を知らない本部の人間が数字だけで判断するという
あるあると言えばあるあるなんですが。
で、自分たちの方にもしわ寄せが当然来るんですね。
一応社員に相談したら、店舗のネットスーパーの客の受け入れ数を減らして
人員削減に対応したり、シフトを考えたりはしてるそうですが、
とはいえ、自分一人で対応する時間も増えるとのことなので、
作業量が多い時、またクレーム対応に当たったときは、
夕方のピッキング(商品を売り場から持ってくる)のと
パッキング(袋詰め)までは残業しても厳しいですって
相談したんですね。
その結果、社員がいうには、ピッキング(商品を売り場から持ってくる)は、
他の売り場の社員がやってくれないので、これだけはやってくれと
それ以外は、翌日朝のパートに任せて仕方ない的なことは言ってくれたんですね。
まあ、ちゃんと考えてくれただけでもありがたいんですが。
なぜありがたいというのかというと、前勤めていたある会社では、
働き方改革とか言っているのはきれいごとで、終電があるから徹夜させないと
いう理屈で夜遅くまで残業させられていましたし、
ある会社では、派遣なのに、工場の生産管理のシステムを1人で任せられて、
体調不良でも中々休めず体調を本格的に崩したときもありましたし、
ある会社では、休日出勤をするやつはいいやつだって
何の罪悪感もなく言っている会社もありましたからね。
ちょっと無理すればいいだろうって昨日作業したんですが、
昨日は土曜日で夕方からかなり売り場が混んでいた時に
大量のピッキング(商品を売り場から持ってくる)をしたので、
1時間30分ずっと売り場と作業場の往復で立ちっぱなしだっただけでなく、
売り場に出ているので、商品を入れる箱をお客様にぶつけないかとか、
商品を探しているときにお客様がいて作業が進まなかったり、
神経も使ったので、かなり疲れました。
なので、ネットスーパーのアルバイトは、基本肉体労働なので
トイレ休憩と昼飯休憩には気を付けて働きたいと思います。