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Webページと人間の目線について

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  • suzuken0331
  • 2020/10/08 10:33

こんにちは。以前にWebページの構成なんかを担当していた時期があり、研究をしていたのですが、その杵柄で…。最近Nielsenが面白いレポートを出していたのでちょいとかみ砕いて共有します。

How People Read Online: New and Old Findings(https://www.nngroup.com/articles/how-people-read-online/)

 

NielsenがWebサイト閲覧者の視線/行動について2016-2019年に行った研究と、前回2006年の研究(以下、[06])を比較したところ、色々と新しい事実が明らかになったようです。過去に見られなかったレイアウトや視線パターンが出てきていました。

 

<結語;コンテンツ作成にあたっての留意点>

・明確で目立つ見出し/小見出しをつけ、コンテンツにラベル付けして検索性を高める

・情報を前方に配置、見出し/リンクをつけることでスキャン中に情報理解できるような設計に

・平易な言葉でコンテンツは明確/簡潔に

 

<[06]からの変化点>

・ページ構成がリキッドレイアウト(ブラウザサイズに関わらず可読性維持)からレスポンシブルデザインにシフトし、かつ画像/文章の位置が交互に入れ替わるジグザグ型レイアウトが人気に

 └「芝刈りパターン」へ…セル上部を左→右へ移動、一段下がって右→左、また一段下がって左→右という動き

・検索結果がより複雑化し、以前よりも直線的にコンテンツをスキャンしていない

 └検索エンジンが「ピンボールパターン」と呼ばれる新たなレイアウトを採用したことによる

 └特にGoogleはサイトの一部を検索結果に表示しており、直線的よりピンボール的な動きへ変容を齎した

・以下の3コンテンツは人気を集めており、ページ作成時に考慮するとよい

 └1;比較表を含むテーブル

 └2;引用/広告などのインライン要素

 └3;レビューなどのユーザー生成コンテンツ

 

<[06]と変わらないコト>

・Webページに対してヒトは読むのでなく、(部分的に)スキャンしている

 └直線的なスキャンでなく、視点はページ上を飛び回る行動を繰り返す(一部コンテンツをスキップ→スキップしたのものを確認すべく戻る→既にスキャンしたものを再スキャン)

・ユーザが読むことに時間を費やすのかは4つの要素で決まる点も変わらず

 └1-同期の強さ;情報がユーザーにとってどれほど重要か

 └2-タスクのタイプ;検索対象の属性(新規モノか、既存モノか)

 └3-集中の度合;目の前のタスクにどれほどユーザーが集中しているか

 └4-個人の特徴;個人の性格

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  • suzuken0331
  • @suzuken0331
某インフラ企業で事業開発してる30代若手(???)です。日々のニュースや仕事について思うことや、趣味の旅行/グルメも投稿します^^

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