こんにちは
marutaka99です。
このような記事を先日書きましたが、
ここで書いたおばさんがまたやらかしてくれました。
内容は、本来注文していないお客さんに余計に商品を届けたというもので
これが、夕方の1人の時間帯に電話がかかってきたので
一人で売り場に出て商品のピッキングをしていたので
電話対応もPHSでやりながら、かつメモを取って話をしないといけないので
結構しんどかったです。
で、さらに、夕方から1人なのですが、日曜なので注文が入りすぎて
昨日の最終便が終わったのが5時直前で何とか締切には終わったんですが、
その後、商品のピッキングと、売上を上げるためのレジ打ち、
商品を入れる箱のセッティングや、売上の締めの金額確認や
ゴミ捨てなどをする必要があるので、
結局定時の8時ギリギリまでかかって、かつ
運送業者の人に一部手伝ってもらったって感じしたね。
で、商品を間違えたってのは今回で4回目なので
運送業者のおばさんで口八丁手八丁の人がいるんですが、
「だれが間違えたとかじゃなくて、どうすれば改善するかを
ちゃんと考えて改善するように」
って結構きつく言われたんですね。
確かに商品を渡すのは運送業者なので、ぐうの音も出ないんですが。
で、このブギウギに例えたおばさんは、ただ明るくふるまって、
失敗ばかりするだけでなく、通常からボーっとしているんでしょうかね、
何かボーっとしていたら転んで、手が調子が悪いので手をかばって
転んだら、肋骨にひびが入っていて、
医者に診てもらったら、あなたがいいなら仕事していいよって
言われたので来ましたー。
って言ってきたんですよね。
はっきり言って、50過ぎで、子供が就職している人間の
言動とは到底思えないんですが。
で、なぜ今日までしんどかったというと、
昨日の夜、休みなく体を動かしていたので、ストレスと体が
興奮状態でしばらく眠れなかったんですね。
で、一応は寝れたんですが、
その後昼くらいからまた疲れが出てきて、またイライラしてきたので
また昼寝をすることで何とか対応し立った感じですね。
まあ、仕事がつらいのはもう仕方のないことで、
何とか定時内で帰れているので、文句は言えないのでしょうが、
確かに今日はしんどかったですね。
もう他人と会社の体制は変えられないので、
自分で体調管理をして、変わらないとしても、自己主張するべきところはして、
何とか乗り切るしかないと感じたのでした。