4年前、イオンモバイルとの契約でスタートした家族のスマートフォンを
Y!mobile(ワイモバイル)のiPhone6sに変更。
手続きにおいて、いくつか気になったのでまとめてみました。
4年ほど前、家族がスマートフォンを使うことになりました。
家族間で連絡するにしてもガラケー相手だと面倒ですからね。
自分は、アップルストアで購入したiPhoneを使っていましたが
家族の場合、自宅近くの店でサポートもしてもらえた方が良いと思い
よく利用する近所のイオンにある
イオンモバイルのスマートフォンを選びました。
2年前には、
キャッシュバックキャンペーンもあり機種変更し
問題なく使っていましたが
LINEの通知が、すぐに来ないなど
トラブル?もあり、
iPhoneに移行することを検討開始。
LINEの通知がリアルタイムで来ないのは
設定の問題かもしれませんが
iPhoneしか使ったことが無い自分には
よく分かりません。
家族のサポートもしやすいというのも
iPhoneに変えてもらう理由の一つです。
また、家族は、iPadを3年ほど使っているので
操作に問題が無いというのはiPhone移行の前提です。
まず、イオンモバイルに行って、
契約の現状やMNPなどのついて聞くことにしました。
ところが!
BIGLOBEなので分からない、
BIGLOBEに問い合わせてほしい、
実際、通信の部分はBIGLOBEだったのは知っていましたが
イオンモバイルは、どこへ行ったの?という感じ。
イオンモバイルは
家電量販店などにある
ドコモなどの大手キャリアの取次店と
同じような業態になっていました。
これでは当初イオンモバイルを選んだ意味もないので
すぐに、移行手続きを開始することにしました。
iPhone6sが安い、
近所ワイモバイルに行ってみました。
見積もりを作ってもらったところ
2年間だけ見れば十分に安いので
MNPで移行することにしました。
即決です。
ワイモバイルから帰ってきてすぐ
BIGLOBEの会員サイトから
手続きを進めるための手続きを調べます。
1.「BIGLOBEモバイル」の解約手続きをしてください。
2. 解約手続きの際に、「MNP予約番号」の発行申し込みを行ってください。
電話をする必要がありそうです。
電話は割とすぐにつながり手続き完了。
これが3月24日の午後2時頃。
「MNP予約番号」は
午後4時までの申し込みの場合
翌日昼の12時までには
BIGLOBEメールアドレスまで
お知らせが来るとのこと。
BIGLOBEは毎月25日が締め日なので
25日までに手続きが終わらないと
翌月1ヶ月分請求されてしまいます。
今回は、24日午後8時頃に
MNP予約番号が届いたので
間に合いそうです。
朝10時開店時間に行き
30分ほどで手続き完了。
ワイモバイルはこれだけ。
BIGLOBEモバイルを解約手続きをした時
MNP予約番号のお知らせメールには
下記のような記載がありました。
「BIGLOBEモバイル」を解約しても、接続コースの契約は継続しています。
接続コースの解約をご希望の場合は手続きが別途必要です。
解約手続きをされない場合、引き続き料金がかかりますのでご注意ください。
接続コースなるものの
解約が別途必要そうです。
これは昔のプロバイダー契約みたいなものでしょうか?
これは会員サイトで解約できました。
でも心配なので、
電話して、全て解約できたか
追加請求ないかを確認。
これで一安心。
最後にSIMカードを郵送返却。
これで全て終了です。
MNPで苦労したのは初めてです。
もっと、シンプルな契約形態にしてほしいものですね。
ちなみに自分は
アップルストアで買ったiPhoneと
IIJのSIMを使ってます。