みなさん、こんにちは、ALISのJimmyです。
最近、ALISウォレットからYobit(取引所)へ送金したにも関わらず自分の取引所アドレスに反映されないという問い合わせが増えています。気になっている方も多いと思いますので、Yobitについての現状共有とALIS送金についての注意事項をお伝えします。
最近、Yobitへの暗号資産ALISの送金がうまく行かないという報告が多発しているようです。こちら心配な方も多いかと思いますので、我々の対応状況も踏まえ、現状を共有いたします。
まず、問題の原因を把握するために現在Yobitに問い合わせ中です。何が理由でユーザーの指定されたアドレスに反映されていないかは現状不明であり、その点に関して現在Yobit側へ問合せを行っている状況です。どれくらいの期間で回答がもらえるか含めALIS側で判断できない事情も多く、現状皆さまに具体的なことをお伝え出来ず申し訳ございません。しかし、ユーザーの皆さまの資産に関する重要な話であることは我々ももちろん認識しておりますので、状況が分かり次第また共有いたします。(アップデート情報は本記事の最後に記載します)
※ALISの送金の仕組み(ALISウォレットで指定した送付先アドレスに送れていること)に原因がないことは確認しており、ALISの入出金機能そのものは安心してご利用いただけます。
現在、暗号資産を取り扱う主体が多く、どれを使って問題が起きないかはっきりすることがとても難しいです。そのため、Yobitに限らず、いかなる取引所、ウォレットのご利用はご自身の判断で慎重に行ってください。こちらが保証できるのは、ALIS側で正しく送金のトランザクションを生成できているかどうかのみです。
今回の件で「ALISは上場時に取引所をテストしないのか?」という問い合わせもありましたので、こちらへの回答にも補足させていただきます。
まず、ウォレットや取引所はたくさんあり、それぞれ仕様が異なるため、全部テストすることが難しい状況です。また、そもそもテストをしたとしても、そのテスト結果を公表することはすべきではないと判断しています。
なぜかというと、テストしたその瞬間に着金を確認できたとしても将来にわたって同じ結果が出るとは限らず(これは詳細をALIS側で確認し続けられないためです)、さらにテスト結果を公表してしまうことで我々が着金を保証しているような誤解を招いてしまう恐れがあるからです。
以上、詳細が分かり次第また皆さまにアナウンスします。
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問題
ALISウォレットからYobitのユーザーが管理するウォレットに送金する際に、Yobit上では反映されない。Etherscanを確認すると、ユーザーがALIS上で指定したアドレスに一旦届くものの、すぐに違うアドレスに送金されている。
2020年5月12日
→問題について問い合わせ
2020年6月4日
・Yobitの回答:ユーザーが指定したアドレスに届いてからYobitの'master address'に送金される。これは仕様であり、ユーザーのウォレットに反映されないことと無関係。
説明:つまり、Etherscanでトランザクションを確認し、送金の際にALIS上で指定したウォレットに一旦届いてからすぐに違うアドレスに送金される現象はトークンが奪われたということではありません。問題はmaster addressに送金されたALISトークンがユーザーのYobit上のウォレットに反映されないことです。
→ではなぜユーザーのYobit上のウォレットに反映されないかを問い合わせ
2020年6月10日
・Yobitの回答:Yobitは特定の入力データを持つ送金トランザクションのみが処理対象であり、対象の入力データ以外の値を持つ送金トランザクションは処理されない。手動でユーザーのウォレットに反映させることは可能。
説明:送金の方法によりトランザクションの入力データが異なります。ALISはBridge Contractという方式でプライベートチェーンとパブリックチエーンを繋いでおり、それに適した送金の方法を採用しているため、単純な送金の入力データとは異なります。この実装方法自体には問題ありませんが、Yobitはこのようなトランザクションをうまく処理できる仕組みを実装していないです。そのため、ユーザーによってYobitに送金されたトークンはYobitのmaster addressにそのまま溜まり、ユーザーのウォレットに反映されないものと思われます。
→ 今までALISから送られたけどYobit上でユーザーのウォレットに反映されなかったトークンを手動で全てユーザーのYobitアドレスに移してもらえないかを質問
→Yobitの着金後の処理の改善を依頼
現状 (最新の更新:2020年9月10日時点)
・Yobitからの返信待ち。ALISから頻繁にメッセージを再送信しています。
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現在、Yobitからの返信は無く、連絡が取れておりません。ALIS運営チームとしては対応が難しい状況となっておりますことをご理解いただければ幸いです。
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・ ALIS-officialアカウントが作成した記事にトークンは付与されません
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