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- kamac
- 2019/07/24 07:42
私の経験上では
【伝わる謝り方】
①相手が聞きたい言葉を言う、相手の立場に立って謝る
②自分が悪いと思っている所を謝る、他人からみて悪くない所は謝らない
③悪いと思っているから自分は何をするのかを伝える
【逆効果】
①自分を正当化する、擁護する
②他人を責める、責任の転化
③隠す（事実、自分の考え）
多分どこかの研究で答えが出ているはず〜
本当に悪いと思っていても、謝り方を知っていないと逆効果になってしまいますよね〜
吉本興業はどうなるやら〜
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- @ikazm
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