Windows10のPCを社内で使用した際に発生したトラブルチューティングの方法を記載したいと思います。
Windows10の初期設定もしくは○○アップデートという定期的にMicrosoftさんが出してくるWindows10のアップデートをインストールすると、社内の共有ファイルサーバーにアクセス出来ないという現象に見舞われました。
その際、以下のような手法で解決する事が出来たので、備忘録として残しておこうと思います。
<前提条件>
・他のPCは接続できている。(もしくは出来たり、出来ていなかったりする。)
⇒ファイルサーバー側やネットワークに起因するトラブルではない。
【対応手順】
①「コントローラパネル」>「プログラムと機能」>「Windowsの機能の有効化または無効化」を開きます。
②「SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート」の項目にチェックを入れます。
(プログラムの更新が実行される。)
③問題のファイルサーバーにアクセスしてみる。
⇒ダメだったときは他の方法を模索する。