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すぐに使える情報と長く使える情報を、上手く使い分ける

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  • 2022/12/09 00:14

情報というものはいろいろありますし、分け方もまたいろいろありますけれども。

分け方の一つとして、その情報は「具体的か抽象的か」というものがあります。

具体的な情報とは「すぐに使える、使いやすい情報」ですね。

このような情報のデメリットは「すぐに陳腐化し、使えなくなる」というものです。

抽象的な情報とは、この逆です。

即ち、すぐには使えない(使うために都度カスタマイズする必要がある)ものですが、その代わりに長く汎用的に使うことができます。

まとめると以下。

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今回はその具体例として、大金持ちで有名な斎藤一人氏の以下の話を取り上げます。

該当部分を引用します。

で、金のロレックスしてるとですね、景気よく見える。金持ちに見える。
で、ここです。
これからの仕事はね、金が無いと思われると物が売れないんです。
なんでかっていうとね、パッと見た時、
「この人貧乏だな」
と思われちゃうと、一生懸命売ろうとすればするほどね、
「お金がないんだ」
とか思われちゃうんだけど、
「お金持ちだ」
と思うと、一生懸命説明すればするほど、
「良い人だ」
と思われちゃうんですよ。

上記リンク先の記事を要約すると「売る時には金のロレックスを身に着けると良い。何故ならお客さんから“この人は(客である)私のために、一所懸命におすすめしてくれているのだ”と思わせることができるから」という話です。

そして逆に「みすぼらしい状態で物を売ろうとすると、お客さんから“この人はお金に困っているから、お金が欲しくて必死で売りつけようとしているのだ”と思われる(だから売れない)」ということもお話しされています。

いきなりケンカ売るようで恐縮ですが、この「金のロレックスを身に着けて売る」という情報自体は、既に陳腐化して使いものにはなりません。

その理由は、今のお客さんに以下のような人が激増しているからです。

 1.そもそも金のロレックスが高価な腕時計であることを知らない

 2.本当にお買い得なのかはその場でインターネットで調べて判断

 3.本当に必要なのかをインターネットで検討、買うならそこで買う

(2と3はインターネットができてインフラ化したことで起こっています)

というわけで、具体的な方法としては古くて使えない情報となっています。

しかし、ここから抽象的な情報を抽出すると、長く使える情報になります。

その抽象的な情報とは以下。

 ◎お客さんから「この人は自分の利益のために売っている」と思われたら売れない

以上です。

供給側がみすぼらしい恰好であれば「お金に困っているのだろう。だからお金が欲しくてこの商品を売っているのだろう。そんな商品を買うと私が損をするだろう(金額に見合う商品ではないだろう)」と思われる、という話です。

それを避けるための具体的な方法は、昔であれば「金のロレックスを身に着ける」というのが効果的だった、という話になるわけです。

この方法は今は使うことができませんが、別の方法で「お客さんから、自分のため(=供給側の都合)で売っている」と思われないようにすれば良い、ということになります。

というわけで抽象的な情報で言えば、今回の話は以下の記事と結論が同じです。

この記事では、お客さんに対して「これは非常に価値のあるものだ」というアピールが足りないから、お客さんに「価値のないものを売りつけようとしている」という悪い印象を与えているのでは、という話をしています。

個人的には「抽象的な情報は“自らの生き方のテンプレート”として、そのまま持っておく」ことをおすすめしたいですね。

(自らの生き方のテンプレートをもうちょっとカッコつけて言うと、自らの哲学とも言えるかと思います……て、ちとカッコつけすぎかも)

何かあった時には自分のテンプレートを見て、それをその都度カスタマイズして使う、と。

そこで足りないと思ったその時に、足りない情報をネット等で探せば良いですから。

ただ何の手がかりもないつるっつるの状態で毎回毎回挑むよりも、遥かに楽です。

また、そうすることで悩む時間もかなり減りますので、人生が捗ります。

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