【メルカリパスキー】認証してログインしたのに「安全のため一部決済を制限しました」

はじめに、生体認証設定済みだけどWEB版でログイン済みの方はログアウトしないでください、そのまま設定画面を開きマイページから個人情報設定で「生体認証」を開き、端末の追加設定を行っておきましょう。

↑パスキーを設定しない限りto-doからアイコンバッジが消えないの図↑

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Web版でログインしただけで機能制限

IDとパスワードでログイン、その後SMS…と2段階で認証したのにメルカリ・メルペイの一部機能を制限されるという不思議。

ああ、そういう事ですか。

また、メルカリ・メルペイをより安全かつ便利にご利用いただけるパスキーを設定いただくと、今後同様の決済保護は発生しません。

そのため、パスキーの登録をご検討いただけますと幸いです。 パスキーの登録については、以下のリンクからご登録いただけます。

パスキー設定しない限り今後もこういう制限かけていくという脅…いや提案ですね

そして解除しようとしても15分制限で解除すら出来ません。
これは「SMSで認証してログインした直後の画面」です。

いつもと違う場所で接続したワケでもなく、別のSSIDで接続したワケでもない。
日常的に接続している場所で画面の確認をしたらログアウトしていたので、ログインした。それだけ。せつない。

発行枚数400万枚を突破したというアプリ完結クレジットカード「メルカード」が好調のようですのでセキュリティ強化でパスキーを導入するのは良い事だと思いますが…というか毎回そうですがメルカリはもう少しだけ仕組みの検査をしてからリリースした方が良さそうですが、これはもう文化だからしょうがないか…🤣

さて、では登録しましょうか。

リンクからパスキーを登録しようとするも…？

Webログイン中の端末でパスキーを登録しようとしても

んーじゃあ****で登録しようか。

「PINが正しくありません。あと3回試行できます。」

え…あ、うん…？まだ登録してないのに正しくない？

何だ？どうしたらいいのか。

「失敗しました」じゃないんだわ～🤣

なるほど、指紋認証／顔認証／パスコード／PIN／パターンなどの設定しているロック解除方法を使えるって事なので、WEB版で登録する事は出来ないんですね。

スマホ側で対応してみる

登録は簡単、やることリストにあるパスキーの設定通知からすぐに設定できます。

設定してからPCでパスキーを追加しようとしても出来ません。
スマホのロック解除設定を設定するので当然ですが、パスキーという表現なら任意に設定出来ても良さそうな響きですが、違うようです。

画面を更新した瞬間ログアウト。

！？

ログアウトしました、なぜだ。

そしてログインできなくなりました。

な…なんで？

なるほど、もう設定画面で構えておいて登録しておかなければならないようです。

《Web版にログインする場合》
メルカリアプリで生体認証（パスキー）登録後、Web版には以下の手順でログインすることが可能です。

① Web版ログイン画面下部の「パスキーでログイン」をクリック
② 「保存したjp.mercari.comのパスキーを使用する」で「スマートフォン、タブレット、またはセキュリティキー」をクリック
③ 表示された二次元コード（QRコード）を生体認証（パスキー）登録した端末で読み込む
④ 端末の案内に従い認証する

えーでもログアウトさせちゃったら出来ないじゃない…。

WEB版も使いたいので入れないのは嫌だなぁ。

メルカリのサポートが🙅‍♂️ってるのは有名な話ですので
自分でなんとかするしかありませんね、よし。

ブラウザを変えてみるも

まぁ当然だめ。

ならば一度パスキー・生体認証を解除してもう一度登録しようと思っても

だめ、最低1端末は登録が必要。
いや、登録する。でもログイン出来ないから一回外したいだけなんだよ…。

介さなくてもいい所で人の手を介す不思議システム、事務局の人かわいそうに。

ここまで進んでしまった人は

①　事務局に一度生体認証の解除をしてもらう。
②　生体認証が削除されたらWEB版でログインする。
③　WEB版がログインしている状態で設定画面を開く
④　再度スマホで生体認証を行う
⑤　そのままWEB版で個人情報設定から端末の追加設定を行う

で、WEB版が引き続き使用になりそうですね。

しかし今は

このような状態ですので、まだ触っていない人や生体認証が解除された方も安定した設定が出来るようになるまでは見守って良いかもしれませんね。

ではでは。