クレームから自信をつける！

おはようございます、kurakikenです。
たまにランニングに行く公園です。
紅葉の時期は特に素敵です。

今日は、ヨガ指導のクレームで自信がついた話をします。

それは、私がヨガ指導を始めて間もない頃の話です。

 スポーツクラブでのヨガ指導です。

私はヨガインストラクターの資格を持っていて、 そのインストラクター養成講座の時、
運動量が多いヨガの方法を習いました。

「ヨガの素晴らしいことを多くの人に伝えたい」

 そう思っていた私は、いろいろなヨガのポーズを組み込んで、 
運動量が多いがヨガ指導をしていました。

 運動量が多い分、運動不足の人にはいいし、 終わった後、
すごくスッキリする。 絶対生徒さんは喜んでくれる！
 そう思っていました。 しかし、結果は・・・ 

参加者が減ってしまったんです。

 レッスンの回数を重ねると重ねるこどに参加者が少なくなる。
 「どうしてなんだ！」
参加してくれた人に聞いてみました。 

でも、あまりはっきりした答えはありませんでした。
どうして、1回参加してくれた人が次に参加してくれないのか。

 どうして・・・ どんどんと自信がなくなってきてしまいました。
 そんなとき、私が自信をとりもどすことになるお客様アンケートが
届きました。 

「私には難しすぎてついていけませんでした、、、」

 クレームです。 

そのクレームが私の自信につながりました。

 「生徒さんは運動量の多いヨガは望んでないんだ！」
その時から、私はヨガ指導の間の生徒さんの様子をしっかりと
観るようになりました。 

終わった後、話を聞くようにしました。 それを続けていくことで
参加者が増えて、人気になっていきました。 

正直に言えば、クレームはショックでした。 でも、参加者が減って
「どうしてなんだ」と悩んでいた私には、 答えをみつけるきっかけでもありました。

 クレームって、もちろんない方がいいものです。 でも、クレームを
もらってしまったときの行動で、 自信につなげることもできるんです。

 クレームには、しっかりと向き合うことが大切です。 

『自信がつく』ポイント☆ クレームにしっかりと向き合えば自信につながる

ではまた、最後まで読んでくださりありがとうございます。

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kuraki ken
ヨガインストラクター＆タロット占い師
ヨガと占いで自信をつけてほしいと
思ってます。
趣味は皇居ラン
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