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店員のスイッチを入れてしまった?

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  • shum
  • 2020/06/20 01:58

自分はヤフモバと楽天モバイル使っているのだが、例の、アンリミットに切り替えようと、ネットで操作したら、申し込み押してもエラー頻発して、先に進めなくなり。

昨日、帰り道、電器屋寄り道して、店員にちょっと聞いた。

何度も申し込みボタンを押したために、重複申し込み状態になって、エラー起こしてるのではないか、と言う。だから、一度解除するため、電話でキャンセル頼んだ方がいいと。

しかし、同じような件で、電話も混んでるかも、と・・・

 

ってことは、同じようなことがいっぱい起きてるんだろ!と内心思った。

ネットで申し込んだ方がお得なので、ネット申し込み殺到、しかしネット画面はうまく進まず、操作途中でエラーになり、後程再度お試しくださいも出たり出なかったり・・・

だからまあ結局、受付困難状態?

店頭だったら、ポイントはもらえないけれど、なんとかできるようであったが、とりあえず、電話でやってみるか、と。

(多分、問題解決のところまでは店頭でできそうに思う。)

 

ついでに、店頭にあった楽天のスマホのことを聞いた。

この機種はどうなのかと比較的なことを。

最初はたるい感じの態度だったその若者、スマホの話になったらなんだか寝起きから覚めたかのように元気になってきて、(←他のスタッフが呼んできてくれたので、もしかしたらほんとに寝てたのかも?)

 

・・・こっちのは相当お得ですよね(←自分)。

 

お得なのですけれどね、この機種は、防塵防水、おサイフケータイの機能がないから。

 

・・・おサイフケータイってあると便利なんですか?

 

自分はメトロで通勤なんですが、iPhoneだとスイカしかダメなんですよ、アンドロイドだとおサイフケータイ使えるのが凄い便利で。

やっぱり今ってスマホで何でもできるから、なるべくたくさんのことがスマホ一つでできる方が便利じゃないですか、

色々使っても昔のスマホと違って充電も持つようになったし。

 

・・・あれはどうなんですかね?

 

あっちとこっちの比べると1万円高くして、あれ買う意味があんまりないと思うんですよね、だからあれはないですね、

選ぶとしたら、こっちとあっちと、あと間ってところで、これですね、

 

・・・これは、なんか無難なデザインですね・・・喜びがないと言うか・・・

 

そう、こっちのは(違う機種を裏返して)、見てなんかワクワク感あるじゃないですか!色とか、近未来的で。

 

・・・あっちのも色きれいですね。

 

スマホって買って箱開けた時に、わーー!っていう気分上がる喜びがあって欲しいですよね、SFみたいなかっこいいデザインとか。

 

・・・これ(地味なの)選ぶのはやはり中華スマホ嫌とかって人ですかね。

 

そうですね、そういう方もいらっしゃいますからね、これは安心の日本メーカー、日本の侘びさびといった・・・・(そのあと私聞いてない)

 

・・・それから違う機種の説明で、simがいくつも入るもののことで・・・

私(←店員)、このスマホ使ってるんですけれど、いつもは2台持ちで、

例えばディズニーランドとか行くときにですね、

(うわ、出た!ディズニーランド!なぜ、電器屋の店員は、ディズニーランドに行くとき、っていう例を出すのだ?!)

男はなるべく鞄とか色々持つのってちょっとなーって思うんで、

ポケットの中にスマホ入れる、くらいにしたいんですよね、

でも2台もポケットに入れると、ポケットぱんぱんになっちゃうし、ふくれちゃってカッコ悪いじゃないですか

 

・・・重いしね(自分)

 

だからこのスマホにもう1台のスマホのsimも入れておけば1台で済むからすごい便利なんですよ。

 

・・・あっちは防水機能もあるんですね・・・

 

防水機能ないと、へたすると汗で蒸れたポケットの中の湿気も影響するかもしれないし、日本は湿気の多い国ですからね、

よっぽど汗かかないとか、絶対ぬらさないって人には防水なくてもいいかもしれませんが、突然雨が降ってくる場合もありますからね、

防塵は、落とさないようにしてる限り、なくても大丈夫かと思いますが、

防水はやっぱりあったほうが・・・

 

だから、私にとってのニーズにこたえてくれるのはあっちのだったのですよ!

でもそこまで求めない人なら、こっちのかこれでもいいと思いますがね!

 

(こっちは防水ないのが厳しいって言うてたやん・・・エンドレス!

ああ、もうそろそろ帰りたい、カスタマーサービスの受付時間終わっちゃう)

(中略)

・・・カスタマーサポートの電話繋がらないとかどうにもならなくなったらまた来ます。

 

私、あと4日ほどいますので!

(名刺入れを取り出す)

あ・・・!

配りすぎて、なくなっちゃってました・・・・

 

(くれないでいいよ・・・)

(店員、名札を手に取り、こちらによく見えるようにして、名前を強調)

~さん、ですね。うん、覚えました。ありがとうございましたああ!

 

と、そそくさと退散・・・

 

ああああ、こいつに聞いて失敗した、うちのほうが詳しいじゃん!とか

あああ聞かないで、自分で探した方が早いわww!とか、電気屋で思うことってよくあるけれど、スイッチ入って止まらなくなる人も、時々・・・

自信満々に話しておきながら、ミスってたりとか(お調子者タイプ)。

 

しかし最近、アパレル店員として勤めだした友人の話聞いてたら、店員さんも、最初はお客さんに声かけづらかったり、客の態度で嫌な気分になることもあったり、売り上げなきゃいけない場合は、今日も売れなかったって悩んだり、色々大変そうね。

 

店員さんには優しくしよう(逆?)

 

・・・なんだよ、この支離滅裂な文。

読んでくださりありがとうございました!!

☆楽天アンリミットへの切り替えの件はそのあとさらにめんどくさいことになって、やっぱ楽天信じないって気になったものの、なんとか解決しました。

それはまた後日記事で・・・。

 

 

 

 

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