「プロダクト改善要望へのフィードバック」を見やすくしてみた

◆ 「プロダクト改善要望へのフィードバック」を見やすくしてみた

本日、運営からALISコミュニティに、改善要望の回答があったのですが……、

表計算ソフトは見づらいんじゃぁあぁあ！！

（# ＾ω＾）

……ということで、「ALISに転載して」見やすくしました。

○ ALISの開発状況（Trello）

◆ フィードバックの内容１

これ読んで目頭熱くなりました！これからも精進いたします！

１，プロダクトのシンプルさに対する評価

アイキャッチさえちゃんと作れば、それ以外のところにそこまで気を遣わなくていい

機能が多すぎない

シンプルさを維持して欲しい。

シンプルさを追求している書き心地が好きだ。

余計な修飾機能がないので、本文に集中できる。

ブログ初心者でもとっつきやすい。

余白のバランスが非常にいい

シンプルさを皆さんにご支持いただけてすごく嬉しいです！

ALISとしてはプロダクト並びにデザインの方針としてシンプルさを大事にしています。

もちろんプロダクトを楽しんでもらう上では賑やかさや付加価値は重要になってくることはわかります。

ただ、機能や装飾を増やせば増やすほどに複雑性を増すと同時に余白などのないことで生まれる美しさもなくなってしまいます。

ALISでは今後もシンプルであるということにこだわっていきます！！！

２，広告がない

広告がないので嬉しい

あまり機能を増やしすぎると初心者が迷うし、ハードルが上がるのでその点も考慮して欲しい。

（回答は上記の内容と同じ）

◆ フィードバックの内容２

機能要望へのフィードバックです。可能な限り対応させていただきます。

○ テキスト入力について

３，改行・スペース

時々段落がおかしくなったりする。

Twitterのリンクを貼ったあとに改行して、無限に改行し続けるバグに遭遇した。

空白の削除が、思ったようにいかないことがある（消したくない行や画像が消えたり する）

貼り付けたあとに動かせるようにして欲しい。

リンクを埋め込んだあとの「一行空白」を強制される

大きい文字にした時に一度小さいものに直さないと画像との余白を詰められない

改行スペースまわりのバグが多く残っておりご迷惑をおかけしております。

現在はライブラリを使用しブラッシュアップを行ってきましたが、ライブラリの限界が来ているためこれ以上の改修が難しい状態です。

見た目に変化はないものの、ALISで1から開発したエディタを提供することで頂いているような課題をまとめて解決できるように進めておりますのでお時間いただけますと幸いです。

４，文字装飾

フォントサイズを変更したい

文字の色付け（せめて何色かでも）

記事装飾や文字装飾はあまり必要性を感じません。文章を書くこと・読むことに集中できるデザインであってほしい

文字装飾についてご意見いただきありがとうございます！

こちらについてはサービスの目的並びにデザイン哲学が変わらない限りは行うつもりはございません。

というのも、"情報の比較のため"、"初心者でも書くことができ、書くことに集中できるようにするため"す。

僕らが現在評価をしてもらいたいのは情報です。装飾に力を入れることで情報をちゃんと比較し、評価できなくなる懸念があります。

また、記事を作成時に装飾に時間を割くのではなく情報を整理することにフォーカスして欲しいと考えています。

５，その他の挿入の要望

マークダウンが欲しい

実装するにはまだ早いと考えています。

というのも今利用頂いているうちの何割が求めているのか考えると利用率がそう高くならないかと思います。

また、初めて使う時に複雑さを感じてしまいハードルの高さから離脱する人が増える可能性も懸念しています。

HTMLでの編集機能

HTMLでの記事の編集をできることで装飾を行いたいという認識で問題ないでしょうか。

基本的に過度な装飾により記事をよく見せた記事が増えると記事を比較・評価する時に大きなバイアスとなります。

ALISではシンプルにすることで記事を読む人の比較・評価のハードルを下げると共に今までブログを書いたことのない人でも他の人と遜色ないような記事が書けるようなものを目指しています。

表の挿入

表の挿入には以下の2点の問題があります。

1. スマホで表示すると逆に読みづらい

2. 利用が玄人向け

1については各ボックス内の文字数にも依存しますが、スマホで表示した際には非常に読みづらくなってしまいます。

また、デザインパターンが必要になったりと手間がかかる割に使いどころは少ない機能だと考えています。

表の機能が必要となった際にまた検討させていただければと思います。

アンダーバー（border-bottom的なライン）

アンダーバーを使う目的は文字の強調であると考えるとboldで十分に表現できると考えています。

そう考えるとアンダーバーを何を目的として使うのかの必然的な理由があれば考えていきたいと思います！

取り消し線

取り消し線は主にウェブメディアなどで使われる表現かと思います。使う目的としては"訂正"が多いと思いますが、ALISは編集することができるので、厳密には取り消し線を使う必要がないと考えています。

むしろ取り消し線を使うことで本来的な使い方とは違う使い方をすることで記事が読みづらくなる懸念もあります。

固定フッターとか貼りにくい。テキストから毎回やりたくない

署名機能は確かにあると便利な機能ですね！

ただし、現状ALISでは記事の最後にユーザーのプロフィールへの導線があり、その下にコメントが続いています。

コメントによる記事作成者とのコミュニケーションを考えると署名によってそこまでの距離が長くなるのは問題とも考えられます。むしろプロフィール機能の拡充なども視野にいれて検討していければと思います。

動画の埋め込み

現在動画を直接埋め込むことはできないものの、youtubeにあげていただいた動画であれば貼り付けることが可能です。直接動画をアップするという要望についてはALISにおいて動画メディアをどう扱うかを検討の上すすめさせていただけますと幸いです。

６，スマホ対応

スマホから編集できるようにしたい

スマホからの記事の編集機能は皆様から多くのご意見をいただいているため、運営チームでも検討を進めております。スマホにおけるUIでの書き心地を追求する必要があるため少しお待ちいただけますと幸いです。

モバイルアプリ欲しい

スマホアプリ並びにスマホでの編集についてたくさんのお声を頂いています。

アプリに関してはすぐに実装を行うことは以下の二点から考えておりません。

・ブラウザで機能を揃え、機能が固まってしまってから行うことで開発の効率を高められるため

・現在クリプト系のサービスはストアでのリジェクトリスクが非常に高いため開発してもリリースできない可能性があるため

ただし、僕らもスマホで記事の作成・編集をできるようにするため鋭意開発を進めております。

実装の関係上リリースにはお時間を要しますが、お待ちいただけますと幸いです。

７，その他

全体が白すぎてカーソルの現在地が分かり辛い

ご意見いただきありがとうございます！ご利用の端末やブラウザをお伺いできますと幸いです。

というの例えばmacだと現状のものでもある程度視認性は高いと考えているため、端末によっては見にくいものがある可能性があるかもしれないという点で確認をしたいです。同じ状況下で改善を行わせていただくことで改修がmacにどう影響を与えるかも確認したいと考えております。

引用「“ ”」を使ったときバグりやすい...。改行とか削除したとき。

間違えた場合後戻りができない。

時々途中まで書いた記事が消える

リンク情報を保持したままコピペできない

Twitterを貼り付けるとプルプルする

ご不便をおかけしており申し訳ございません！

4月にクローズドβ版のサービスをリリースするにあたり、エディタを1から作成するとリリースに間に合わすことができないという判断からライブラリを使用し、現在までブラッシュアップを行ってきました。ただし、ライブラリの限界が来ているためこれ以上の改修が難しい状態です。

見た目に変化はないものの、ALISで1から開発したエディタを提供することで頂いているような課題を一気に解決できるように進めておりますのでお時間いただけますと幸いです。

その後必要な追加機能の改修へと進めさせていただければと思います！

再投稿(何度も類似の記事をアップロードする行為)の防御がシステム的に出来ていない。個人的に検証したところ、読者からの「通報」に頼っている。文章自体をベクトル表現に直す処理を組み込むことで、システム的に再投稿記事をチェックできるのではないか?

ご指摘ありがとうございます！

こういった点に関してもリソースの状況を踏まえて改善していきたいと考えております！

すぐには難しいかもしれませんがよろしくお願いいたします。

○ 画像挿入について

８，記事への画像挿入

ドラッグ＆ドロップなので簡単

ワンクリックで楽チン

綺麗にリサイズしてくれる

画像を消すという誤操作が起こりやすい

もっと細かいサイズ調整がしたい（特に縦のスマホ画像）

ドラッグ＆ドロップがたまに反応しない

写真の位置合わせが難しい

「+」を長押しか改行しないと出せないのが不便

慣れないと画像貼り付けのアイコンが見つけられない

・寄せとサイズ変更の仕組みが直感的に分かりにくい。何故寄せると突然小さくなるのか公開後もこのまま表示されるのか_x0008_。

画像挿入についてお褒めの言葉をいただくと同時に、まだ使いづらい部分が残ってしまっておりご迷惑をおかけいたします。

現状画像の挿入やリサイズ、位置変更について直感的に使えない部分が残っています。

ALISは4月時点でのクローズドβ版のリリースに向けてエディタを1からつくるとなるとリリースに間に合わせることができないという事が確定していたのでライブラリを使用し、ブラッシュアップを行ってきました。ただし、現状だとそれでも限界がある状況のため1から作成するようにすすめさせていただいております！

まずは今と変わらないものを出すので気づくのは困難かもしれませんが、改修のスピードが上がっていくので楽しみにお待ちいただけますと幸いです！

９，サムネイル

アイキャッチ作成の無料アプリ提供など、簡単に作れるサポートが欲しい。これがネックで気軽に投稿できない。

アイキャッチに関しては今後サイズの変更が行われる場合があります。

変更の場合にはSNSで拡散しやすいようなサイズを想定しているため、アプリのストアで販売されているものでも代替可能となります。

また、今後ユーザーが拡大した時にサムネイルを使うことが必ずしも有効とは言えないと考えております。少ないコミュニティにおいては瞬間的に作成者をわかることは有効かもしれません。ただし、新しいユーザーから見るとサムネイルよりもインパクトのある一枚絵にひかれる場合もあると思います。

ALISチームでもサムネイルがなくても美しいカセットのデザインを提供できるようデザインを進めておりますので楽しみにお待ちいただけますと幸いです！

一覧画面では細長く切れるから配慮が面倒

一覧カセットの画像のサイズに関してはカセットのデザインリニューアルに合わせて大きく変更していくことを検討しております！

SNSで拡散する際にも綺麗に表示できるようなサイズを検討していますのでお時間いただけますと幸いです！

○ その他、書き心地改善に向けての要望

１０，プレビュー機能

スマホ画面で見た場合のプレビュー機能が欲しい。スマホでの読み手は多いと思うの で、スマホで見た時に見やすいかどうか、記事作成時にチェックしたい。

UPした時の記事の見え方がわかりにくい

現状のPCバージョンでプレビュー機能を追加しようとすると、どの端末に合わせた機能なのかなど複雑性が非常に増すので難しいです。

スマホでの記事作成機能を検討しておりますのでPCのデベロッパーツールをご使用いただくことでPC画面での表示が確認可能となります！

デザインとしてはPCでSPを意識せずにアップした時の記事と代わりが無いように記事を書けるようなプロダクトになるようにしていきます！！

１１，見出し

太字と小見出しの違いをはっきりさせたい

デザインリニューアル時にこちらのサイズ感も含め調整を行っていきますのでもう暫くお待ちいただけますと幸いです！

１２，ダッシュボード

PV見れないってやばい

PVなど見られるようなダッシュボードの作成

ダッシュボードについてはALISでも検討しております。しかし、玄人向けの機能&それ以上に優先度の高い機能があるという状況です。

もちろんPVなどが見れることによって自分なりに記事をどう改善しようかなどの攻略性が生まれ多くの楽しみを生み出せると考えています。

最低限必要な機能の開発が完了後に開発を進めさせていただけますと幸いです！！

○ PC以外（スマホ・タブレット）での書き心地について

１３，（無記入）

PC以外でライティングされている方もすでに多数いらっしゃることがわかり、大変に参考になりました。クローズドβ版リリースから現在までスマートフォンでの記事の作成・編集はサポートの対象外となります。スマートフォンでの記事の作成機能については現在検討中ですのでお時間いただけますと幸いです！

○ 読みやすさ改善のための要望

１４，スクロールについて

スクロールするだけなので読みやすい

スクロールが面倒（スライド式になると大分楽になりそう）

スクロールが多い。スクロールからの読み込み時間が長い。

スクロールについては頂いている意見だけ見ても色々なご意見があるなと感じております。

ただし、スライド式についてはブラウザでは行うつもりはございません。アプリならば成立する可能性はありますが、ブラウザの挙動とは非常に相性が悪く使いやすいものを提供できる実現可能性が非常に低いためです。また、スクロールの量については記事一覧においては記事カセットのデザイン変更で改善をはかっていこうと考えています。

１５，戻る動作について

記事を読んでいる途中に一旦ブラウザを閉じるとなぜかALISのトップページに戻されてしまう

手元にある端末では再現しておりませんので具体的に発生している環境を確認させていただきたいです！

戻るボタンを押した時にトップの画面に戻るのが使いにくい

1度記事をクリックするとまた最新の投稿からスクロールしなければいけない部分の改善

自分の記事の一覧など、まだページによって画面の一番上に戻されてしまう画面があるため対応についてお時間いただけますと幸いです！

１６，文字サイズ

文字の大きさがちょうどいい

スマホだと文字小さい

投げ銭画面が小さい。

文字のサイズは今想定しているターゲットに向けたサイズ感になっています。

具体的にはスマホ版では現在、成人雑誌を椅子に座って机に置いて読んだ時のプレーンテキストのサイズをベースに他サービスのテキストサイズを調査した上で決めています。

今後文字サイズを調整する機能も検討しておりますのでお待ちいただけますと幸いです！

１７，トップページについて

表示される記事の数が少ない。

表示される記事の数を多くできるように以下の2点を検討しております。まずは1を対応した上で、タイミングをみて2を進められたらと思います。

1. カセットデザインの改修

2. 画像を小さくしたカセットへの切り替えボタン

過去ランキングとか総合ランキングとか見たい

僕らも出せたらいいなと考えております。ただし、これをいれることで情報量が多くなり複雑性を増す可能性があります。

また、このランキングを出すことによって、新しい良記事よりも過去の一部の記事にいいねが集まってしまう可能性があるので慎重に検討したいと考えております。

自分でカスタマイズしたい（フィルタのデフォルト設定など）

ユーザーのホーム画面などを提供することで自分の欲しい情報を見つけやすくするようなことも検討に上がっております。

ただし、カスタマイズ機能は玄人向けの機能となるため多くの人にはまだ絶対的に必要な機能にはならないことも考えられるため、検討の上進めさせていただけますと幸いです！

新着ではない「昨日の記事」などが読みたい時に読めない。少し前の記事はすぐ見えなくなるので、ランダムでタイトルが流れるフレームとかある

記事のアクセシビリティをあげられるような機能についても検討させていただいております！

ユーザーのHOME画面のように自分のみたいものが増えるような機能を検討しておりますので記事のソート機能についても一緒に検討させていただきます。

タグの一覧画面が欲しい

こちら検討しておりますのでお時間いただけますと幸いです！

次の記事を読ませる工夫が欲しい。他のページへ遷移しづらい。サーフィンには不適切。

サーフィンというのは他のページを回遊するということでよろしいでしょうか？おっしゃる通り、何話かに続く記事などは次の記事へ遷移が重要になるため記事の回遊がしやすいような機能も検討させていただいております！

フッターに永遠にたどり着けない

フッターにのっている情報よりも記事を読んで欲しいため記事一覧ではフッターにたどり着けないようになっています。

ただし、辿り着きたい時に辿り着けないのも不便があるため、フッターの情報を違う箇所に入れることも検討しております。

お気に入りのライターを登録するような機能が欲しい。

こちら"友達機能"や"フォロー・フォロワー機能"と一緒に検討しております。ユーザーの繋がりをつくる機能のため非常に重要ということを理解しながらも慎重に検討しておりますので少しお時間いただけますと幸いです。

１８，ユーザーの記事一覧

ユーザーの記事一覧もトピックごとに分けて欲しい

こちらユーザーの記事の整理については別途検討中ですのでお待ちいただけますと幸いです。

自己紹介含めた、TOPページの編集。あまりTOPページぽく無い。ただの投稿履歴。

現在フォローや友達機能がないことからくるのせる情報がないことがシンプルで少しつまらない印象をあたえているかと思います。

今後機能が増えた際に拡充されますのでお待ちいただけますと幸いです。

○ その他、新規機能追加リクエスト

１９～２６，（未記入）

トークンの付与通知が欲しい。何いいねが付いたからいくつのトークンが付与されましたと出して欲しい。wizballみたいに。

トークン付与についての通知を検討させていただきます！日に何回行われるのかどの時間に行うのかなど含め検討させていただきます。

その時間によってユーザーのアクティブになる時間にも影響を与えることになると考えられるので十分検討した上で進めさせていただきます！

ランダムとか条件設定できて記事が流れるフレームやタブ

まずは今足りていない機能の開発を優先させていただきますが、こちらの機能についても非常にユニークで面白いものになる可能性があるため検討させていただきます！

相手へダイレクトに連絡(記事は書いてないがコメント書いてくれた人へとかの連絡手段)

誰にでも送れる状態にすると様々な問題を引き起こす可能性がありますので、

"友達機能"、"フォロー・フォロワー機能"の実装とともに検討させていただきます！"

いいねした記事リスト、トークン計算前ならいいね取り消しできる機能

こちらいいねリスト並びにいいねの取り消しについて検討させていただきます。

他の優先度との兼ね合いで遅くなる可能性もございますがお待ちいただけますと幸いです！

キーボードショートカットの充実。（ctrl+Zなど）

必要な機能が揃った段階で割り振っていけたらと考えております！もう暫くお待ちいただけますと幸いです！

コメント受入のON OFF機能(コメントの返信だけで忙しくて記事の投稿が滞ること

こちらコメントのON/OFF機能についても検討中です！

ご意見いただいた通り返信のために書きたい記事を書けないのは非常に心苦しく思うと同時にコメントから踏まれる繋がりの深さも需要だと考えているため、コミュニケーションのあり方をベースに考えさせていただきます！

サポート環境の拡張（Chrome以外も使いたい。Safariで書けないのが残念）

サポート環境の拡張も検討しておりますが、現時点だと増やすことによる開発スピードの低下が大きな懸念としてあります。

大変恐縮ですが環境の拡張についてはもう暫くお待ちいただけますと幸いです。

○ トピックの追加要望

２７，（未記入）

具体的なトピックの要望をいただき誠にありがとうございます。一つ一つ拝見させていただきました。トピックの全開放に向けて検証で得た学びと全体での整合性を保つことを考えながら進めさせていただきます。

【10/18】トピック追加開放のお知らせ

【8/16】トピック一部開放のお知らせ

○ オープンβに向けて実装して欲しい機能について

２８，（未記入）

要望の数をグラフにしていただきありがとうございます！それぞれの要望に対して声の大きさが可視化され、非常にわかりすかったです！

グラフから読み取れるのはモバイル対応の次に"コメントの返信機能"や"ユーザーのお気に入り"、"ブックマーク機能"といった人の繋がりや情報へのアクセスをより早めるような機能の要望が高い事がしれました。運営側でも開発の方を進めていきますので進捗はtrelloのステータスをご覧ください！

追記：

個別回答Verに「29、30」がありましたが、情報が一般公開されていないようなので、要望のコメントだけ書き残しておきます。

２９，ALISトークンの入金と、ALIS内での利用方法(ALISトークンの)を増やす。

３０，どういう目線でオープンβ版を進めていくかが見えてこない

内容は以上となります。

「過去の記事一覧」

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