ビジネス検定風 メールの書き方

登場人物

Hさん　NPO活動のために貸しスペースを探している。

Tさん　貸し会議室を持つ団体のメール受付担当者。

問題

Hさんは所属するNPOの活動「移動プログラミング体験教室」のための貸しスペースを探しています。市内の貸しスペースや会議室の情報を検索していたところ、「Tパル」という会場を見つけました。

商工プラザ　Tパル

N市T町の中心市街地の商店街通りに、2014年にオープンしました。1階は地元特産品販売、飲食スペースと情報発信機能を持った「まちの駅」となっています。2階はT商工会事務所。3階は地域内外の多くの方が使用できる便利な多目的スペースとなっています。

施設名の「Tパル」とは、T町の「T」と友や仲間を意味する「PAL」を組み合わせた愛称です。

N市T町はもとはT市で、平成の大合併でN市と合併した、以下のような自然が多く残る地域です。

Tパルのホームページには、多目的スペースを借りる条件の記載がありませんでした。そこで、Hさんはホームページの「問い合わせ」リンクから、下記の問い合わせを送信しました。

Tパル ご担当者様

NPO「XX機構」のHと申します。

私どもの団体では、今年度N市内各地で子供向けの移動プログラミング教室開催を計画しており、市内で利用できる貸し会議室などを探しております。下記要件でTパルの部屋をお借りすることは可能でしょうか？

目的　子供向けプログラミング教室（有償）

人数　子供最大10人、大人最大13人程度

時間　3時間（設置・受付・撤去1時間、教室2時間）

希望する借りたいもの　机、椅子、プロジェクタ（あれば）、WiFi

よろしくお願いいたします。

Tパルの担当者Tさんが、このメールを受信して見ました。TさんはTパルのホームページメンテナンスや広報の担当ではあるものの、多目的スペースの貸し出し担当者ではありません。そこで、以下のようにHさんにメールで返信しました。

このメールを見たHさんは激怒し、T商工会に苦情を入れ、Tさんは上司から叱られる事態となってしまいました。

Q1. なぜ、Hさんは激怒したのでしょうか。Tさんはどうすべきだったのでしょうか？

Q2. Tパルのホームページを直すとしたら、どのように直すべきでしょうか？

以上